提供24小时服务,电话号码为62704444的余姚市供水热线是余姚市众多服务行业与用户联系、沟通的热线电话中的一员,对外接受市民来电的爆漏、投诉、建议、表扬、水费咨询等业务,并处理市民有关供水方面的来信和来访;对内是联系区所、反馈信息的纽带。这条热线成立于2003年底,在向社会推出的七年多来,共接获社会各界来电、来信、来访多达174172件(统计截止至2006年12月30日)。
    在各级当政领导的关怀和领导下,供水热线人员努力学习政治和业务,坚持以良好的、规范的服务热情为广大市民解决用水急情、解答用水疑难,发挥了年轻人热情、朝气蓬勃、有战斗力的作用。多次受到市民的来电。来信表扬,多次荣获"浙江省文明示范岗"、"宁波市文明示范岗"、"余姚市文明示范岗"等光荣称号。                                                               

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